よくある質問

いいえ、油で揚げていません。豆菓子にはさまざまな製法がありますが、umami nutsをはじめ、製造元である大阪屋製菓の豆菓子は、すべて油で揚げずに仕上げています。

はい。定番商品の「黒糖とナッツ３種」は、加工黒糖、カシューナッツ、アーモンド、ピスタチオのみで作られており、動物性原料を使用しておりません。期間限定商品の中にも、動物性原料を使用していないものがございます。ご購入前に確認されたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※加工黒糖とは、さとうきびから作られた黒糖に粗糖を加えて仕上げたものです。

いいえ。umami nutsのすべての豆菓子に、アルコールは使用していません。

アレルギー情報は、各商品ページに記載しています。ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品によって異なります。umami nutsでは、食品添加物にできる限り頼らず、素材と製法によって美味しさを引き出すことを大切にしています。
定番商品の「レモン醤油アーモンド」「ポルチーニ マカダミアナッツ」は、原材料と製法の見直し、度重なる試作を経て、食品添加物を使用せずに仕上げています。「黒糖とナッツ３種」は、もともと食品添加物を使用していません。

定番商品の賞味期限は、製造日から45日です。商品によって異なる場合がありますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

豆やナッツは、湿気や酸化の影響を受けやすい繊細な素材です。特に油分を多く含むナッツは、時間の経過とともに香りや風味が少しずつ変化します。
umami nutsでは、長く保存できることよりも、最も美味しい状態で召し上がっていただくことを大切にし、賞味期限をあえて短く設定しています。原料の仕入れから製造、包装、販売までを自社で行い、お客様へお届けするまでの時間にも気を配っています。

賞味期限を個別にご指定いただくことはできません。ご指定のお届け日に合わせて、その時点でご用意できる最も新しい商品をお届けします。贈りものとしてご利用になる場合は、お渡しになる日に近いお届け日をご指定ください。

直射日光、高温多湿を避けて保存してください。商品ごとに異なる保存方法や注意事項がある場合は、各商品ページに記載していますので、あわせてご確認ください。

開封後は、賞味期限にかかわらず、お早めにお召し上がりください。個包装の商品も、風味や食感を保つため、缶の中での保存をおすすめします。保存する際は、缶の蓋をしっかり閉めてください。

食べ終わった後の缶は、珈琲豆やティーバッグなどの乾物の保存のほか、文具や裁縫道具などの小物入れとしてもお使いいただけます。さまざまな用途で、自由にご活用ください。
処分される場合は、お住まいの自治体の分別方法に従ってください。

商品には、納品書や請求書など、金額の分かる書類を同梱しておりません。贈りものとして直接お届けする場合も、安心してご利用ください。

丸缶単品の包装および熨斗掛けは承っておりません。包装や熨斗をご希望の場合は、2缶セットまたは3缶セットをご利用ください。

複数の商品を一つにまとめて包装することは承っておりません。

オンラインショップでは、掲載している組み合わせでのご用意となり、セット内容の変更は承っておりません。丸の内店では、お好みの商品を選んで、2缶セットまたは3缶セットに詰め合わせていただけます。

銀紐と熨斗は、どちらも贈りものに掛ける装飾のため、併用しておりません。2缶セット・3缶セットは通常、包装の上から銀紐を「松の葉」掛けでご用意しますが、熨斗をご指定の場合は銀紐を掛けず、熨斗のみでご用意します。

申し訳ございませんが、メッセージカードはご用意しておりません。

手提げ袋は、1商品につき1枚をお付けすることを原則としております。ただし、複数の商品をお買い上げの際に、まとめて入れる手提げ袋をご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」へご記入ください。なお、環境への配慮から、必要以上の枚数のご希望には添えない場合がございます。

手提げ大にまとめて入れられない数量の商品をご購入のお客様にご用意する、おまとめ用のバッグです。繰り返し使える素材を選び、ご利用後に回収して再利用しています。資源を大切に使い、ごみを少しでも減らす取り組みです。ご利用後は、バッグを四つ折りにして同封の返信封筒に入れ、郵便ポストへ投函してください。

はい。会員登録をせず、ゲストとしてもご注文いただけます。会員登録をしていただくと、マイページから注文履歴の確認やお届け先の登録などをご利用いただけます。

ご注文完了後、ご注文時に入力されたメールアドレスへ注文確認メールをお送りします。会員登録をされている場合は、マイページの注文履歴からもご確認いただけます。

ご注文完了後、10分以上経っても注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ、受信設定、ご注文時に入力されたメールアドレスをご確認ください。
解決しない場合は、重複して注文せず、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文完了後は、商品、数量、お届け先、配送日時、熨斗など、ご注文内容の変更を承ることができません。
変更をご希望の場合は、キャンセルが可能な期間内に一度ご注文をキャンセルし、あらためてご注文ください。キャンセルの受付期限など、詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。
→ 「ご利用ガイド」

1回のご注文につき、お届け先は1か所となります。複数のお届け先へ配送をご希望の場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。

ご注文受付後、原則5日以内に発送します。お中元・お歳暮など、ご注文が集中する時期は、発送までに7～10営業日ほどかかる場合があります。
詳しくは「配送・送料について」をご確認ください。
→ 「配送・送料について」

各商品ページの「お届け希望日」に表示される最も早い日付が、ご指定いただける最短のお届け日です。

はい、同時にご注文いただけます。ただし、ワインセットはクール便、通常の商品は常温便となるため、2個口でのお届けとなり、それぞれに送料がかかります。
詳しくは「配送・送料について」をご確認ください。
→ 「配送・送料について」

現在、オンラインショップからの海外発送は承っておりません。日本国内のお届け先をご指定ください。

はい。手土産やご挨拶、お中元・お歳暮、イベント、記念品など、ご用途やご予算に合わせてご提案します。複数のお届け先への一括手配や、請求書・領収書の発行、熨斗などもご相談いただけます。なお、請求書でのお支払いは前払いとなります。
数量やご希望の内容によって必要な準備期間が異なりますので、詳しくは「大口ご注文・法人のお客様へ」をご確認ください。
→ 「大口ご注文・法人のお客様へ」