1. 個人情報保護方針

当ショップ（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき、お客様の個人情報を適正に取り扱い、その保護に努めます。
当店は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）および関連する法令、ガイドラインを遵守します。

2. 個人情報の取得について

当店は、以下の方法により、業務遂行上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

ご本人から直接取得する情報

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、お問い合わせ内容等

サービス利用時に自動的に取得する情報

・購入履歴、決済に関する情報
・IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ等
（これらは、当店サービスの利便性向上やセキュリティ確保、サイト改善のために使用されます）

3. 個人情報の利用目的

当店がお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

サービスの提供および契約の履行

・商品の発送、代金決済、アフターサービスのため
・ご注文内容の確認や配送に関するご連絡のため

サービス改善およびマーケティング

・新商品、サービス、キャンペーン等のご案内（メールマガジン等）のため
・ご利用状況の分析、サービスの改善・開発のため

お問い合わせ対応および管理

・お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
・利用規約違反や不正アクセス等の防止、対応のため

4. 個人情報の第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

業務委託

商品の配送（配送業者）、決済処理（クレジットカード会社・決済代行会社）、システムの保守管理など、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部へ委託する場合。
※この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

不正利用検知（EMV 3-Dセキュア等）

クレジットカード決済における不正利用の検知・防止のため、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、配送先情報等を、ご利用のカード発行会社へ提供する場合があります。
また、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

法令に基づく場合

裁判所、警察、税務署などの公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。

5. Cookie（クッキー）およびGoogleアナリティクスの利用

Cookieについて

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用しています。Cookieはお客様のブラウザを識別するための技術であり、個人を特定する情報は含まれておりません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

Googleアナリティクスについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle社の「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定するものではありません。
収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用

6. 個人情報の管理・安全対策

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、個人情報を正確かつ最新な状態で管理するよう努めます。
また、当店の運営するウェブサイトはSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信に対応しており、お客様の個人情報は暗号化されて送信されます。

7. 保有個人データの開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当店の保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
ご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社大阪屋製菓
個人情報取扱い担当宛

お問い合わせはこちら（フォーム）よりお願いいたします。
メールアドレス：info@umaminuts.com

改定日：2025年11月25日